Customer Care / Support Medewerker


Deel uitmaken van een vooruitstrevend bedrijf? Dan is Diamur de juiste keuze. Als Belgische producent én marktleider in het ontwikkelen van droge poedermengsels (mortels, lijmen,…

Deel uitmaken van een vooruitstrevend bedrijf? Dan is Diamur de juiste keuze.

Als Belgische producent én marktleider in het ontwikkelen van droge poedermengsels (mortels, lijmen, pleisters,…) kom je terecht in een ambitieuze werksfeer.

Diamur streeft voortdurend naar een uitmuntende service voor zijn eindgebruikers.

 

Daarom zijn wij op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke customer care/ support medewerker die onze centrale staf in Antwerpen versterkt.

 

Hoe help jij mee aan een uitstekende service voor onze klanten?

 

Je taken omvatten:

 

  • Je zorgt voor een aangenaam klantcontact. Je beantwoordt steeds telefonische oproepen en e-mails met vol enthousiasme.
  • Je verwerkt vlekkeloos inkomende bestellingen van klanten in het Navision systeem.
  • Je volgt de front desk activiteiten met de nodige stiptheid op.
  • Je voert ondersteunende en commerciële taken uit. Je helpt mee om commerciële campagnes op te zetten en op te volgen.
  • Je staat mee in voor het beheer van de website.
  • Je volgt product- en verpakkingsinformatie op en past deze aan in de gebruikte systemen.

 

Naar wie zijn wij op zoek:

 

  • Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je hebt meer dan 3 jaar ervaring als customer care medewerker, bij voorkeur in een bouwgerelateerd bedrijf.
  • Je kan steeds een glimlach opzetten en mensen beantwoorden met de nodige opgetogenheid, zelfs bij moeilijkheden.
  • Je bent een initiatiefnemer. Bovendien zet je graag de puntjes op de i.
  • Je houdt ervan nauw samen te werken in een klein team.
  • Je leert graag bij. Van bouwproducten tot computerprogramma’s, je weet er graag alles over.
  • Je staat taalvaardig sterk in je schoenen. Je kan zowel mondeling als schriftelijk zeer vlot en duidelijk communiceren in het Nederlands en Frans.

 

 

Wat bieden wij?

  • Een competitief salarispakket.
  • Maaltijdcheques.
  • Een tewerkstelling in een ambitieuze en tegelijkertijd familiale werksfeer. Je kan je steeds ten volle ontplooien op jouw manier.

 

Zorg jij mee voor onze klanten?

Solliciteer dan via info@diamur.be of bel naar 03/ 544 15 20

Heb jij deze skills? Solliciteer meteen!